Informativa sui rimborsi

Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi o cambi gratuiti entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

Di seguito sono riportati alcuni esempi di eccezioni comuni. 

• Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati
• Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale
• Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo
• Le partecipazioni personalizzate non possono essere rese o cambiate.

 

Per avviare un reso o un cambio inviare una mail a resi@confettibomboniere.it indicando il numero dell'ordine e gli articoli che vuoi restituire o cambiare.

Ti sarà inviata una mail dal nostro servizio resi con le istruzioni per la restituzione.

 

Ulteriori informazioni:

Una volta accertato il buono stato dei prodotti resi, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, Confetti e Bomboniere procederà col rimborso tramite storno sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto o a mezzo di bonifico bancario dell'importo del valore dei prodotti acquistati oppure con un buono spesa .

 

Per ulteriori domande potete inviare una mail a info@confettibomboniere.it